【最強品牌打造術】社群、行銷人必看!9 種內容行銷技能你掌握了嗎? Techorange 科技報橘 常見的內容行銷方式例如:部落格文章、電子書、網頁、簡報、新聞稿、影片或Podcast等,藉由能解決顧客問題的高質量內容,帶動品牌曝光、流量、排名及轉換的提升。 透過內容行銷吸引來的消費者,因為消費者從品牌這邊取得了有價值的資訊,更容易為品牌建立潛在客群。 經由持續與消費者互動,長期下來消費者對於品牌的信任與了解也會提升,只要他們需要某項服務或產品就會選擇購買你的品牌,銷售量自然會增加。 專注提升內容品質,透過精準的行銷方法和與有效的傳播形式,化被動搜尋為主動行銷,讓好的內容精準觸及目標族群,進而產生共鳴和信任好感,達到品牌行銷目的。 股感除了持續建構並維持高品質的內容,更擅長透過不同的切入角度和表現方式,增加資訊傳達的效率及速度,創造對用戶高價值的獲得體驗。 你可以提供實用的資訊,協助你的顧客過得更好、找到更好的工作或生活,或在工作和生活上獲得更滿意的成果。 「什麼才是消費者認為重要的內容?」「什麼是消費者關心的?」一切要回到原點,以消費者為核心。 在消費者想到前,先及早預測需求,有效打造搜尋優勢,進而創造品牌成長契機,提供顧客最適切的協助。 最重要的是,內容行銷和SEO都不需要龐大預算也可以看到成效。 不同的規模、任何產業都可以通過內容行銷+SEO,為企業和品牌帶來更多的曝光和銷售優勢,同時提升顧客的忠誠度與回購率。 相較於一般傳統廣告的行銷手法,內容行銷乍看是相對消極的,但卻更容易深入人心,因為消費者的需求不是被創造出來的,反而是他們想要解決需求或問題,所以主動上網輸入關鍵字,搜尋符合他需求的產品或解決方案。 換言之,內容行銷是透過高價值內容的產出,吸引潛在或現有的消費者,藉由對內容產生共鳴,說服他們付諸行動或改變他們的購買行為。 當企業成功向顧客傳達他們想獲取的資訊時,顧客也會對品牌留下深刻的印象,甚至產生信任感。 內容行銷的核心是希望建立企業與顧客之間信任,當企業清楚的傳達品牌理念給顧客時,更容易建立潛在的客戶群,透過長期的信任跟了解,顧客的忠誠度就能夠有效的成就銷售量。 其中「部落格」是許多電商網站首選,特別像是旅遊、美妝、零售等產業等皆已廣泛運用。 為的就是要讓目標族群在網路上搜尋相關結果時,能第一時間提供受眾想要並需要的資訊,並且使觀看者產生「共鳴」進而提升消費意願。 線上研討會:簡單、成本較低的線上研討會是趨勢,尤其在疫情影響下,更是很多企業都將實體活動轉為線上。 透過生動活潑的線上會議,能夠讓目標受眾獲得新知並建立信任感,並能夠透過互動掌握彼此的想法和需求,自然也有助於銷售和轉換。 當一個網站建立後,我們該如何讓搜尋引擎知道這個網站是屬於什麼主題的? 透過為網站建立相關性,就是我們讓搜尋引擎快速了解網站的方式。 不論是從內容、內部連結、外部連結、結構化資料,都能為網站和設定的主題建立起相關性。 如何有系統性、有邏輯性的量化行銷績效指標很重要,無論內容多好、創意多佳,沒有透過追蹤與管理成效數據,就無法有脈絡性的吸取操作的經驗,達到下一步的優化與分析。 雖然每間公司的行銷漏斗不盡相同,但不外乎從上而下會遵循著「認知」、「興趣」、「決策」、「購買」的渠道完成,行銷人才需要了解消費著在每個渠道存在不同的需求與特性,需要用不同的溝通策略來觸動消費者轉換到下一個渠道,最終引導完成購買。 seo 搜尋公司相關產品或是公司名稱的時候,如果能夠跳出畫面右方紅框的資訊,對於商家絕對是大大加分! 內容行銷所要強調的,就是用「絕佳的好內容」去建立潛在客戶對品牌的信任和忠誠度,讓潛在客戶某天決定要消費時,會優先選擇自己的品牌。 而是「先主動提供好內容」、在顧客心中建立良好的品牌形象,等到哪天顧客有需求,就可能會自己找上門。 現在 Google 透過 AI 及演算法升級,可判斷廣泛關鍵字子主題並分門別類,並讓系統不僅能索引整個網頁,還能理解「網頁內特定段落」之間的相關性,幫助使用者更容易找到需要的資訊。 因此在內容產出上,更應以「一個段落只提供一個主要觀點」為原則,提供清楚且關聯度高的關鍵字佈局。 定義目標並掌握受眾輪廓後,如何做好品質控管、將故事化繁為簡,可說是內容行銷的重頭戲。 同時,規劃潛在顧客需要的內容,做到市場溝通及教育,也需要在這個階段就能有縝密的規劃。 再以上述例子試想,餐廳在黃金地段(良好的SEO排名)雖然可以提高來客率,但必須要提供新食譜與好吃餐點(優質內容)才有可能讓顧客滿足並吸引再訪;反之,光有美食但地點在荒郊野外,那也沒機會讓大家知道這家餐廳的優秀之處...... 內容行銷並不是會一炮而紅的類型,而是需要長期的經營及累積〈但有些品牌還是可能在初期幾個月就看到顯著的效果〉。 所以不是寫寫部落格、打打文案就好,因為網路早就不缺內容了,缺的是品質更好、價值夠高的內容。 科技業的採購週期非常長,根據LinkedIn在2019年調查5,241位來自全球各地科技產業的決策群體,得知採購流程時間平均超過兩年,如果是資料中心相關或比較複雜的項目有機會需要更長的時間,甚至長達37個月。 為了達到此一目的,你必需確認你的閱聽眾/讀者的特質。 每一個目標客群都有不同的特性,不同的特質,有所觀注的主題。 內容上線後,最重要的是追蹤成效,根據內容呈現的形式、目的,其評估標準也截然不同。 例如某些部落格經營是為了增加轉單,在評估成效時,網站的排名、流量及轉換都該被考慮;又或者你的影音內容是為了加強產品教育,那麼影片的觀看人次、流量來源就會是需要琢磨的指標。 若能把握自身優勢,探索消費者需求,從消費者關心的點與購買想法分析了解,以作為內容策略規劃。