內容行銷解析！什麼是內容行銷content Marketing？ 今日訊息 你可以提供實用的資訊，協助你的顧客過得更好、找到更好的工作或生活，或在工作和生活上獲得更滿意的成果。 「什麼才是消費者認為重要的內容？」「什麼是消費者關心的？」一切要回到原點，以消費者為核心。 再以上述例子試想，餐廳在黃金地段（良好的SEO排名）雖然可以提高來客率，但必須要提供新食譜與好吃餐點（優質內容）才有可能讓顧客滿足並吸引再訪；反之，光有美食但地點在荒郊野外，那也沒機會讓大家知道這家餐廳的優秀之處...... 內容行銷並不是會一炮而紅的類型，而是需要長期的經營及累積〈但有些品牌還是可能在初期幾個月就看到顯著的效果〉。 所以不是寫寫部落格、打打文案就好，因為網路早就不缺內容了，缺的是品質更好、價值夠高的內容。 科技業的採購週期非常長，根據LinkedIn在2019年調查5,241位來自全球各地科技產業的決策群體，得知採購流程時間平均超過兩年，如果是資料中心相關或比較複雜的項目有機會需要更長的時間，甚至長達37個月。 為了達到此一目的，你必需確認你的閱聽眾/讀者的特質。 每一個目標客群都有不同的特性，不同的特質，有所觀注的主題。 反向連結是 Google 搜尋引擎用來判定排名先後順序的關鍵因素，和內容並列為排名的兩大重要指標，但卻也是許多 search engine optimization 專家都難以掌握的要項。 」或「內容行銷團隊必知 ─ 5 招打造具有信賴感的標題」，你將可以看到更多經典案例的討論。 Blendtec果汁機製造商，因為將iPhone放入自家製造的果汁機，然後以經典句 “Will it seo blend? ” 做為開場，接著進行攪拌，最終iPhone成為一團糊狀的黑色液體。 透過顧客有興趣的內容做為Hook，輕易的抓住了顧客的注意力，進而替品牌做了極有效的曝光宣傳。 花多一點時間梳理這次內容行銷想要達成什麼效果，如何達成轉化，並先訂立短、中、長期等階段性目標，設定可達成的KPI。 對受眾有價值：引起興趣是基本第一步，如果內容是連喜歡該領域的受眾都無法理解或沒有吸引力，那麼自然影響力與行銷效果也擴散不出去。 品牌知名度屬於行銷漏斗的最上層，處於這個階段的消費者對於品牌的認知還很模糊。 以品牌知名度為目標的內容行銷策略，首要觀察的指標為曝光率、新訪客人數及網站流量，流量還可以細分為是從哪個管道導入（如社群軟體、自然搜尋等），找出有效流量將資源用在正確的地方。 在消費者導向的市場中，無論是在研發產品或是創造服務之前，我們都需要先了解消費者搜尋歷程，分析消費者在各個階段不同的搜尋需求，進而規劃相呼應的內容策略。 總之，不管是何種數位行銷手法，只要有心優化成效，都必須投入內容優化和SEO的工作。 沒有健全的網站，就無法讓優質的內容得以曝光，唯有內容行銷+SEO相輔相成，才能準確地找到自己的目標客群，建立和維持與顧客的關係。 內容行銷的內容：白皮書、使用說明手冊、功能介紹手冊、同質性產品比較、開箱文、試用文、消費者評價文、電子報、DM、部落格文章、說故事方式、評論家批評、抱怨文等等。 內容行銷的媒介：媒體、網站、部落格、FB粉絲團等社群團體、PTT論壇及討論區、Youtube影片、出書、研討會或講座等。 本研究旨在確定社會媒體中的內容行銷與酒店業顧客購買意向的關係。 通過回歸、可靠性和相關技術及 SEM 分析, 對其進行分析。 運用 SEM 分析方法, 對社會媒體中內容行銷對顧客購買意向的影響進行了測度。 當品牌的相關資訊真正的解決了顧客遇到的問題，顧客將會對品牌更有忠誠度。 而這些忠實的顧客除了回購率高以外，還會替你推薦朋友並帶來更多的客群。 社群媒體的通路，產業相關的主要網站，和其它的外部網路都是很好的管道來推廣品牌的內容，但你仍應該將主要的投資投注在你能夠自己擁有和控制的平台，例如官網或是部落格。 最佳的例子就是 Proctor & Gamble 的 Home Made Simple 部落格，它們的 Mission Statement 是讓每個女人都能有更多的時間和家人相處。 透過明確的鎖定核心的客群（女人），利基（為家庭生活提供有益的資訊）和目標（讓他們的核心客群有更多的時間和家人相處），持續地為消費者提供優質的內容，創造流量之外也掌握消費者的心。 透過各種內容形式的內容行銷來吸引有共鳴的顧客，並傳達有價值的內容，消費者就會漸漸信任這個品牌，這樣的行銷方法創造的信任更容易深入到顧客心裡。 三、靠「微型部落格」作內容行銷：微型部落格如Plurk、Twitter、Digu已經成了網路上最新的「口耳相傳」的途徑，由於它是在一群熱中言論者產生放射性的推廣，因此在微型部落格之中的傳播速度遠快過IM、email、或其他各種東西。 Google 的圖片搜尋 功能也是資訊圖表設計曝光的管道之一，比如搜尋「資訊圖表」相關圖表，Google 會從資料庫中撈出相關圖片。 此外，不管採行何種行銷方式，高品質的內容一直都是各種行銷層面不可或缺的要素，就算是社群行銷、付費廣告，其實也應該搭配高品質的社群貼文或吸引人的廣告素材，成效才會最好。 在看完一個完整的內容行銷專案如何進行之後，很多人常犯的錯誤是用廣告的KPI來看SEO或者內容行銷，操作不到一週就急著檢視成效與營收。 這樣的思維是造成很多專案失敗的原因，以下透過我們大量實戰的經驗為各位整理出以下三大階段。